Hvis du ikke er fornøyd med varen eller mangelen, vil vi med glede godta returer innen policyen.

Returene våre er enkle og krever ikke lang utfylling, bare gi oss beskjed om hva som er galt, så sender vi deg en returetikett.

Skadde / mangelfulle / uriktige gjenstander

Hvis varen er mangelfull må du informere oss innen 30 dager etter levering

Hvis varen blir mangelfull må du informere oss innen 60 dager etter levering.

I tilfeller der varen er mangelfull eller blir mangelfull, vil du få muligheten til full refusjon eller utskifting uten retur av varen.

I noen tilfeller kan det ikke gis et alternativ, for eksempel hvis varen ikke lenger er tilgjengelig, vil du få tilbakebetalt.

Ikke ønsket varer lenger

Hvis du ikke lenger vil ha varen (e), må du informere oss innen 30 dager etter levering.

Hvis vi har feil i noen av tilfellene, vil du ikke bli belastet noen returgebyr, hvis du ikke lenger vil ha varen, vil du bli forventet å betale returgebyret.

Varer kan returneres og refunderes hvis de fremdeles er i en ny og ubrukt tilstand.

Din returforespørsel kan avvises hvis; varen viser tegn på bruk eller mangler detaljhandelemballasje. I dette tilfellet anser vi tilstanden de returneres i, ikke er 'ny', og den kan ikke selges på nytt.

* Hvis leveringslandet ditt har forskjellige lover angående maksimal tid til å informere oss, vil dette overstyre de 30 dagene. *

Varer som ikke kan returneres

Noen gjenstander er ikke tillatt for retur på grunn av hygiene eller GDPR. Disse inkluderer ansiktsmasker og minnekort.

Returkrav

Det er viktig at du først kontakter oss før du returnerer noen varer, ettersom vi ikke kan identifisere retur uten en etikett eller en returkode.

Hvis en etikett ikke brukes, eller en returkode ikke er synlig, kan vi ikke identifisere returen, og refusjon vil ikke bli utstedt.

All retur må skje i tråd med tidsplanene ovenfor, og vi forbeholder oss retten til å avvise en retur hvis den leveres utenfor dette tidspunktet.

refusjoner

Alle refusjoner vil bli gjort innen 7-10 dager etter mottak av de returnerte varene. Hvis ingen retur er nødvendig, vil en refusjon bli behandlet innen 7-10 dager.

Kontakt oss hvis du vil be om retur